Privacy- en Cookieverklaring

Privacy- en Cookieverklaring van Surface Protection Europe B.V. voor B2C en B2B klanten. Deze privacy- en Cookieverklaring bestaat uit 2 delen, Deel 1 voor B2B en Deel 2 voor B2C. 

 

Privacyverklaring Deel 1 – B2B 
 

1. Inleiding 

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens van zakelijke klanten en contactpersonen (B2B). Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de AVG. 

Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op het gebruik van www.surfaceprotectioneurope.com. 

 

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke 

Surface Protection Europe B.V. is een handelsnaam van S&L Group B.V. 

In deze privacyverklaring wordt met “Surface Protection Europe B.V.” of “wij” bedoeld: S&L Group B.V., handelend onder de naam Surface Protection Europe B.V. 

Bezoekadres: Lorentzlaan 21, 3401 MX IJsselstein, Nederland 

E-mailadres: info@surfaceprotectioneurope.com 

Telefoonnummer: +31 6 17 13 60 99 / +31 6 17 59 32 50 

KvK-nummer: 97016616 

BTW-identificatienummer: NL867875793B01 

 

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken: 

• Naam contactpersoon 

• Bedrijfsnaam 

• Factuur- en afleveradres 

• E-mailadres 

• Telefoonnummer 

• Inloggegevens 

• Bestel- en offertegeschiedenis 

 

4. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens? 

Wij verzamelen persoongegevens op de volgende manieren: 

• Bestellingen via de webshop 

• Offertes en zakelijke contacten 

• E-mail en telefonisch contact 

• Accountregistratie 

• Cookies en websitegebruik 

 

5. Doeleinden en grondslagen van verwerking 

Persoonsgegevens worden verwerkt voor: 

• Orderverwerking en levering 

• Offerteaanvragen bij leveranciers en fabrikanten 

• Zakelijke communicatie 

• Facturatie en administratie 

• Accountbeheer 

• Analyse en verbetering van onze dienstverlening 

De verwerking vindt plaats op basis van: 

• Uitvoering van de overeenkomst 

• Gerechtvaardigd zakelijk belang 

 

6. Marketing en communicatie 

Zakelijke contactgegevens kunnen worden gebruikt voor directe zakelijke communicatie binnen een bestaande zakelijke relatie. 

 

7. Cookies en tracking 

Wij maken gebruik van functionele cookies en marketing / trackingcookies. Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst na toestemming via de cookiebanner. 

 

8. Delen van persoonsgegevens met derden 

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met: 

• Mollie (betaalverwerking) 

• Acendy (webwinkelsoftware en hosting) 

• DHL (logistieke dienstverlening) 

 

9. Bewaartermijnen 

Zakelijke persoonsgegevens worden bewaard zolang de zakelijke relatie bestaat en daarna zolang als juridisch toegestaan. Contactformulieren worden maximaal 1 jaar bewaard. 

 

10. Beveiliging van persoonsgegevens 

Wij nemen maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Wij hebben onder andere beveiligde verbindingen, beveiligde servers en hosting, toegangsbeperking tot persoonsgegevens en interne procedures tegen ongeautoriseerde toegang. 

 

11. Rechten van betrokkenen 

Betrokkenen hebben de wettelijk verplichte rechten onder de AVG, waaronder het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. 

 

12. Minderjarigen 

Onze dienstverlening is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. 

 

13. Internationale doorgifte 

Persoonsgegevens worden niet buiten de Europese Unie verwerkt of opgeslagen. 

 

14. Wijzigingen 

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. 

 

Privacyverklaring Deel 2 – B2C 

 

1. Inleiding 

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens van particuliere klanten (B2C). Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op het gebruik van de website www.surfaceprotectioneurope.com. 

 

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke 

Surface Protection Europe B.V. is een handelsnaam van S&L Group B.V. 

In deze privacyverklaring wordt met “Surface Protection Europe B.V.” of “wij” bedoeld: S&L Group B.V., handelend onder de naam Surface Protection Europe B.V. 

Bezoekadres: Lorentzlaan 21, 3401 MX IJsselstein, Nederland 

E-mailadres: info@surfaceprotectioneurope.com 

Telefoonnummer: +31 6 17 13 60 99 / +31 6 17 59 32 50 

KvK-nummer: 97016616 

BTW-identificatienummer: NL867875793B01 

 

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken: 

• Voor- en achternaam 

• Factuur- en afleveradres 

• E-mailadres 

• Telefoonnummer 

• Betaalgegevens (verwerkt via betaalprovider) 

• Inloggegevens 

• Bestelgeschiedenis 

 

4. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens? 

Persoonsgegevens worden verzameld wanneer u: 

• Een bestelling plaatst via onze webshop 

• Een account registreert 

• Gebruikmaakt van het contactformulier 

• Contact met ons opneemt via e-mail of telefoon 

• Onze website bezoekt (via cookies) 

 

5. Doeleinden en grondslagen van verwerking 

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 

• Orderverwerking en levering 

• Facturatie en administratie 

• Klantenservice en communicatie 

• Accountbeheer 

• Marketing (uitsluitend met toestemming) 

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen 

• Analyse en verbetering van de website 

De verwerking vindt plaats op basis van: 

• Uitvoering van een overeenkomst 

• Wettelijke verplichtingen 

• Gerechtvaardigd belang 

• Toestemming (voor marketing- en trackingcookies) 

 

6. Marketing en communicatie 

Wij versturen geen nieuwsbrieven. Marketing- en trackingcookies worden uitsluitend geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner. 

 

7. Cookies en tracking 

Onze website maakt gebruik van: 

• Functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de website) 

• Marketing- en trackingcookies (uitsluitend na toestemming) 

Via de cookiebanner kunt u uw cookievoorkeuren instellen en wijzigen. 

 

8. Delen van persoonsgegevens met derden 

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening: 

• Mollie (betaalverwerking) 

• Acendy (webwinkelsoftware en hosting) 

• DHL (logistieke dienstverlening) 

• Leveranciers en fabrikanten 

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. 

Wij delen uw persoonsgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, met geselecteerde fabrikanten wanneer dit noodzakelijk is om een offerte of prijsopgave aan te vragen voor producten of diensten. Het delen van deze gegevens is gebaseerd op de noodzaak voor precontractuele maatregelen, zoals toegestaan onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

Wij zorgen ervoor dat de fabrikanten deze gegevens uitsluitend gebruiken voor het opstellen van de offerte en dat zij passende technische en organisatorische maatregelen hebben getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen. Uw gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden en worden niet aan onbevoegden verstrekt. 

 

9. Bewaartermijnen 

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan wettelijk toegestaan en niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld: 

• Account- en klantgegevens: 

Zolang het account actief is en daarna zolang als juridisch toegestaan. 

• Factuur- en administratieve gegevens: 

Minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting) 

• Gegevens uit contactformulieren: 

Maximaal 1 jaar 

 

10. Beveiliging van persoonsgegevens 

Wij nemen maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Wij hebben onder andere beveiligde verbindingen, beveiligde servers en hosting, toegangsbeperking tot persoonsgegevens en interne procedures tegen ongeautoriseerde toegang. 

 

11. Rechten van betrokkenen 

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten: 

• Recht op inzage 

• Recht op rectificatie 

• Recht op verwijdering 

• Recht op beperking van verwerking 

• Recht op bezwaar 

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid 

U kunt een verzoek indienen via info@surfaceprotectioneurope.com. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

 

12. Minderjarigen 

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. 

 

13. Internationale doorgifte 

Persoonsgegevens worden niet verwerkt of opgeslagen buiten de Europese Unie.